개인정보 처리방침
1. 개인정보의 수집 목적
SANHA는 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, sanhatickets.com 웹사이트를 통한 관광 티켓 예약 및 차량 대여 서비스 이용 시 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
수집된 개인정보는 서비스 예약 접수 및 처리, 티켓 및 차량 예약 확정 안내, 결제 지원, 고객 상담, 발생 가능한 요청 사항 처리, 관련 법령에 따른 의무 이행 등을 위해 활용됩니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
고객이 이용하는 서비스 유형에 따라 SANHA는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:
- 성명, 전화번호, 이메일 주소
- 티켓 및 차량 예약 정보, 승차 인원, 이용 일자, 픽업/샌딩 시간 및 장소
- 주문 정보, 결제 금액 및 결제 상태 정보
- 기타 서비스 제공을 위해 고객이 tự발적으로 제공한 정보
3. 개인정보의 이용 목적
- 웹사이트 방문 시 IP 주소, 브라우저 종류, 쿠키(cookie) 등 기술적 데이터가 수집될 수 있으며, SANHA는 사전 고지된 목적 및 관련 법령에 부합하는 범위 내에서만 정보를 수집합니다.
- 수집된 정보는 서비스 주문 처리, 거래 확정, 티켓 발권, 차량 대여 서비스 제공, 고객 지원, 불만 처리 및 서비스 품질 향상 목적으로 활용됩니다.
- 또한, 회계 처리, 세무 신고 및 기타 필요한 법적 의무 이행을 위해 활용될 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
SANHA는 고객의 개인정보를 외부에 판매하거나 매매하지 않습니다.
단, 서비스 이행을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 티켓 발권업체, 관광지, 차량 대여 업체, 결제 대행사, 기술 인프라 제공업체 또는 관련 법령에 따른 관계 기관에 정보가 제공될 수 있습니다.
SANHA는 정보 수신자가 지정된 목적 범위 내에서만 데이터를 안전하게 처리하도록 적절한 관리적·기술적 조치를 취하고 있습니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집된 개인정보는 서비스 제공, 고객 지원, 분쟁 해결 및 관련 법령에 따른 보존 의무 이행을 위해 필요한 기간 동안 보유됩니다. 보유 목적이 달성되고 법적 보존 의무가 종료된 정보는 지체 없이 파기하거나 적절한 방법으로 안전하게 처리됩니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
SANHA는 개인정보에 대한 무단 접근, 누출, 변조, 훼손 등을 방지하기 위해 적절한 기술적·관리적 보호 조치를 적용하고 있습니다.
7. 정보주체(고객)의 권리
고객은 서비스 이용 완료 후 본인의 개인정보 삭제를 요청하실 수 있습니다.
8. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 서비스 운영 방침 변경 또는 관련 법령 제·개정에 따라 개정될 수 있습니다. 개정 사항은 웹사이트를 통해 공지되며, 법령에서 요구하는 경우 별도의 고지 및 동의 절차를 진행합니다.
9. 개인정보 관리책임자 및 문의처
- 사업자등록번호(Tax Code): 0402356729
- 전화번호: 098 129 4567
- 상호명: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH SANHA (산하 여행 상무 서비스 유한회사)
- 주소: Tổ 3B, Thôn Nhơn Thọ 2, Phường Hoà Xuân, TP. Đà Nẵng, Việt Nam
- 이메일: lexuanhaikorean@gmail.com
- 웹사이트: https://sanhatickets.com