차량 대여 및 픽업 정책

1. 적용 범위
본 정책은 산하 여행 상무 서비스 유한회사(SANHA TRAVEL)가 제공하거나 서비스 제공업체와의 연결을 지원하는 sanhatickets.com 웹사이트를 통해 차량 대여 및 픽업 서비스를 이용하는 고객에게 적용됩니다.

2. 차량 예약 절차
고객은 다음 절차에 따라 차량을 예약하실 수 있습니다:
1. 이용 목적 및 니즈에 맞는 차량 종류 또는 서비스 항목을 선택합니다.
2. 이용 일자, 시간, 픽업/샌딩 장소, 일정 및 승차 인원 정보를 입력합니다.
3. 서비스 세부 정보, 제공 범위, 이용 시간 및 대여 요금을 확인합니다.
4. 예약 요청 내용을 최종 확인한 후 안내에 따라 결제를 진행합니다.
5. SANHA 또는 서비스 제공업체의 예약 확정 안내를 기다립니다.
6. 예약 확정 안내, 담당자 연락처 및 서비스 이용 안내를 받습니다.
차량 예약은 해당 서비스 절차에 따라 확정 안내가 완료되었을 때 최종 정상 확정된 것으로 간주됩니다.

3. 차량 대여 요금 및 추가 비용

예약금(보증금) 규정: 차량 서비스는 전액 선결제가 적용되지 않으며, 구간별 규정에 따라 아래와 같이 예약금만 사전 결제하시면 됩니다:

- 공항 픽업/샌딩 구간: 예약금 50,000 VNĐ

- 다낭 – 훼(Huế) 구간: 예약금 200,000 VNĐ

- 기타 잔여 구간: 예약금 100,000 VNĐ

잔금 결제: 예약금을 제외한 잔여 금액은 운행 일정이 종료된 직후 현장에서 직접 결제해 주시면 됩니다.

차량 대여 요금은 차량 종류, 이용 시간, 이동 일정, 운행 거리, 픽업/샌딩 장소 및 각 서비스 조건에 따라 책정됩니다.
초과 시간, 초과 거리, 일정 변경 등에 따른 추가 비용이 발생할 경우 서비스 적용 조건에 따라 사전 안내해 드립니다.
고객께서는 예약 확정 전 총 비용 및 관련 조건을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

4. 고객의 의무 및 책임
고객은 다음 사항을 준수할 책임이 있습니다:
- 정확하고 đầy đủ한 예약 정보를 제공해야 합니다.
- 확정된 시간과 장소에 정시에 대기해 주셔야 합니다.
- 일정 변경이나 예약 정보 수정이 필요한 경우 SANHA에 즉시 통보해야 합니다.
- 안전 수칙, 차량 이용 규정 및 서비스 제공업체의 정당한 안내를 준수해야 합니다.
- 사전 합의 및 안내된 유효한 비용을 정해진 절차에 따라 결제해야 합니다.

5. 변경 및 취소 규정
차량 예약 취소 요청은 서비스 이용 시간 기준 최소 72시간 전까지 접수해 주셔야 합니다.
취소 요청이 정상 접수 및 확인된 경우 해당 서비스 정책에 따라 환불 절차가 진행됩니다.
서비스 이용 72시간 이내에 접수된 취소 요청은 적용 조건에 따라 취소가 불가하거나 환불이 제공되지 않을 수 있습니다.
날짜, 시간, 픽업/샌딩 장소, 일정 등의 변경 요청은 서비스 제공업체의 배차 상황에 따라 가능 여부가 결정되며 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

6. 문제 발생 시 조치 사항
차량 지연, 확정 내용과 dải 차량 배차, 기타 서비스 이용에 차질이 발생하는 경우 즉시 SANHA 고객센터로 연락해 주시면 차량 업체와의 신속한 확인 및 조치를 hỗ trợ해 드립니다.
서비스 조정, 차량 대체 또는 환불 여부는 실제 상황, 예약 계약 조건 및 관련 법령에 따라 검토 후 처리됩니다.

7. 문의처
- 전화번호: 098 129 4567
- 이메일: lexuanhaikorean@gmail.com
- 웹사이트: https://sanhatickets.com
SANHA는 책임 범위 내에서 차량 대여 서비스와 관련된 모든 요청 사항을 성심껏 안내 및 support해 드립니다.